痛くない靴・外反母趾靴・膝痛み改善・オーダーメイド靴
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メニュー

お届けまでの流れ / お支払について / 配送について /返品・返却・キャンセルについて


★ お届けまでの流れ

1.会員登録でメジャーゲット

甲、足首などの周りが基本サイズでないと思われる方は必ずお足の寸法が必要となります。
メジャーをお持ちでない方はプレゼントいたしますのでお気軽にどうぞ。
※会員登録の際、ご記入下さいませ。

2.ご注文

インターネットを通じてお客様よりご注文をお受け致します。
オプション選択でお客様のご希望に合わせたオーダーができます。


※各種アイコンを参考下さい。

モデル着用写真がある商品でございます。
レビューを頂きました商品でございます。


3.自動返信メール

お客様の元に、ご注文内容の控えがメールにて自動送信されます。
※2〜3日経ってもメールが届かない場合はメールにてお問い合わせ下さい。

4.代金について

1)銀行振込の場合
商品代金を指定の口座にお振り込み頂きます。
振込手数料につきましては、お客様にてご負担お願い致します。
2)クレジットカードの場合
お支払方法で「クレジットカード」を選択されたお客様は、ご注文手続きの際に、
お客様ご自身でクレジットカード番号を入力し、リアルタイムでお支払い頂きます。
3)代金引換の場合
お支払方法で「代引」を選択されたお客様は、商品お受け取りの際に代金をお支払い頂きます。

5.制作開始

ご注文確定が済んだものから順次製作に入らせて頂きます。

6.商品発送・お引渡し

商品制作が完了しましたら、弊社よりお客様へ商品発送のお知らせをメールにて差し上げます。
運送会社よりお客様の元へ商品をお届け致します。
※ お支払方法で「代引」を選択されたお客様は、商品お受け取りの際に代金をお支払い頂きます。
通常ご注文確定からお届けまで約3週〜5週間前後かかります。
★ プラットフォーム・ウェッジソール・プラットフォームウェッジソール付き商品とブーツ、
マイデザイン依頼につきましては約4週間かかります。

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★ お支払いについて

銀行振込

[振込先]
みずほ銀行 
いわき支店 普通口座 1150741 カ)ファンタスティックスタジオ

ゆうちょ銀行
[店名]八二八 (読み ハチニハチ)
[店番]828 
[預金種目]普通預金
[口座番号]0025943   
カ)ファンタスティックスタジオ
記号番号 ( 18240-259431 )

ジャパンネット銀行
[支店名]すずめ支店
[店番号]002 
[預金種目]普通預金
[口座番号]1434020       
カ)ファンタスティックスタジオ

[お支払い総額]
商品代金(税込)+振込手数料
※振込手数料はお客様にてご負担お願い致します。
ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行間は比較的振込手数料が安いです。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換

[業者]
クロネコヤマト
[お支払い総額]
商品代金(税込)+代引手数料(税込)
※代金は商品お受け取り時に配送員にお支払い頂きます。


[代引手数料料金表]
 1万円未満  324円 (本体価格300円、消費税等24円)
 1万円以上〜3万円未満  432円 (本体価格400円、消費税等32円)
 3万円以上〜10万円未満  648円 (本体価格600円、消費税等48円)
 10万円以上〜30万円まで  1,080円 (本体価格1,000円、消費税等80円)

クレジットカード

ご注文手続きの際、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。
現在、ご利用頂けるカードは VISA、MASTER、DINERS、AMERICAN EXPRESS、JCBです。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にご利用頂けます。

 

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★ 配送について

業者・送料

・宅急便:[業者]クロネコヤマト
・配送日は弊社よりお送りした注文確認メール受信後、約3週〜5週間前後かかります
※土日・祝祭日は配送期間に含まれません。宅配事情により遅れる場合があります。
・お荷物についてのお問い合わせは、弊社までお気軽にご連絡下さい。
尚、お急ぎの場合は直接、ヤマト運輸へご連絡いただく事も可能です。
★ 送料:無料

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★ 返品・交換・キャンセルについて

注文確定後について

弊社ではお客様の足とご希望に合わせて一足一足、ハンドメードオーダー製作をしております。
従って ご注文確定後、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは
大変申し訳ございませんが、お受けできませんので、ご容赦ください。

不良品の取り扱い方法

商品の管理には、万全を期しておりますが、不良品や商品違いなど、 弊社の不手際による商品につきましては、
すみやかに返品、交換又は修理を致しますので、ご連絡ください。
この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料は弊社にて負担致します。
大変申し訳ございませんが、 初期不良品でも以下の項目に当てはまる場合、返品の受付ができませんのでご注意ください。
1.商品到着後7日を経過した場合
2.使用品
3.弊社に通知なしでの返送品

サイズ調整の無償修理

原則としてサイズ不合による商品の交換または返品は不可ですが、
弊社商品に責任を持って、サイズ調整の無償修理を行っております 。いつでも気軽にお申込ください。
この場合、初回に限り送料無料にて承らせて頂きます。 
各種修理申込はこちら

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福島県いわき市泉玉露5丁目5-5 TEL 0246-68-7171 FAX 0246-68-7170 電話受付時間09:00-13:00 土日・祝 OFF

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